Временная программа послепродажной поддержки
Компания Xiaomi предлагает бесплатный ремонт устройств, поврежденных в результате недавних наводнений и сильных ливней, затронувших несколько регионов Китая. Компания объявила о временной программе послепродажной поддержки, охватывающей смартфоны, планшеты, ноутбуки, носимые устройства и даже некоторые бытовые приборы в пострадавших от стихийного бедствия регионах.
Детали программы
Данная инициатива действует с 22 мая по 20 июня 2026 года и в основном охватывает пострадавшие районы в провинциях Цзянси, Хунань и Хубэй. Компания Xiaomi заявляет, что пользователи телефонов, планшетов, фитнес-браслетов, часов, наушников и ноутбуков Xiaomi и Redmi могут получить бесплатную диагностику, чистку и ремонт повреждений, вызванных водой во время шторма.
Условия программы
Сообщается также, что сервисные центры Xiaomi предоставят посетителям зарядные устройства, доступ к Wi-Fi и питьевую воду. Пользователи, отвечающие критериям, могут либо посетить поддерживаемые офлайн-центры, либо подать заявку на ремонт по почте в некоторых регионах.
Регионы, охватываемые программой
Программа поддержки также распространяется на продукцию экосистемы Mijia и крупную бытовую технику, пострадавшую от наводнений или затопления. В число охватываемых регионов входят части Ганьчжоу в провинции Цзянси, несколько уездов в провинции Хунань, а также районы Цзинчжоу и Эньши в провинции Хубэй.
Контактная информация
Xiaomi сообщает, что пользователи могут подать заявку через приложение Xiaomi Mall в разделе послепродажного обслуживания, позвонив по горячей линии 950816 или воспользовавшись официальным сервисным аккаунтом компании в WeChat.