Тимчасова програма післяпродажної підтримки
Компанія Xiaomi пропонує безкоштовний ремонт пристроїв, пошкоджених внаслідок недавніх повеней та сильних дощів, які вплинули на кілька регіонів Китаю. Компанія оголосила про тимчасову програму післяпродажної підтримки, яка охоплює смартфони, планшети, ноутбуки, носимі пристрої та деякі побутові прилади в регіонах, пошкоджених стихійним бедствием.
Деталі програми
Ця ініціатива діє з 22 травня по 20 червня 2026 року та в основному охоплює пошкоджені райони в провінціях Цзянсі, Хунань та Хубей. Компанія Xiaomi заявляє, що користувачі телефонів, планшетів, фітнес-браслетів, годинників, наушників та ноутбуків Xiaomi та Redmi можуть отримати безкоштовну діагностику, очистку та ремонт пошкоджень, викликаних водою під час шторму.
Умови програми
Згідно повідомлень, сервісні центри Xiaomi нададуть відвідувачам зарядні пристрої, доступ до Wi-Fi та питну воду. Користувачі, які відповідають критеріям, можуть або відвідати підтримувані офлайн-центри, або подати заявку на ремонт по пошті в деяких регіонах.
Регіони, охоплені програмою
Програма підтримки також поширюється на продукцію екосистеми Mijia та великі побутові прилади, пошкоджені повенями чи затопленням. До числа охоплених регіонів входять частини Ганьчжоу в провінції Цзянсі, кілька повітів у провінції Хунань, а також райони Цзінчжоу та Еньши в провінції Хубей.
Контактна інформація
Xiaomi повідомляє, що користувачі можуть подати заявку через додаток Xiaomi Mall у розділі післяпродажного обслужування, зателефонувавши на гарячу лінію 950816 або скориставшись офіційним сервісним аккаунтом компанії у WeChat.