Контекст и методология исследования
Китайское подразделение J.D. Power провело масштабное исследование, охватив 32 813 владельцев новых автомобилей, приобретённых с мая 2025 по февраль 2026 года. В анализе участвовали 255 моделей в 81 городе Китая. Индекс опыта работы с технологиями (TXI) измеряет эффективность внедрения «умных» функций, включая голосовые ассистенты, навигацию и интеграцию с мобильными устройствами.
Результаты рейтинга
- Aito (815 баллов) — абсолютный лидер, превзошедший второе место на 9 баллов
- Denza (806) и Zeekr (794) заняли второе и третье места
- В премиальном сегменте ДВС лучший результат показал Mercedes-Benz (703), опередив BMW (683) и Porsche (680)
- Среди массовых бензиновых брендов лидирует Tank (668), превзойдя GAC (637) и Changan (635)
Влияние на автомобильную индустрию
- Технологическая гонка: Китайские бренды доминируют в рейтинге, что подтверждает их лидерство в внедрении ИИ-ассистентов и цифровых решений.
- Проблемы стабильности: Несмотря на рост TXI до 658 баллов в среднем, пользователи жалуются на нестабильную работу ассистентов — критичный момент для массового рынка.
- Сегментация: Премиальные бренды (Mercedes, BMW) показывают более низкие TXI-оценки, чем китайские новички, что указывает на разницу в подходах к цифровизации.
Изображение: Mercedes-Benz